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店舗受け取りサービス

 「店舗受け取り」サービスは、オンラインショップ(当サイト)でご注文いただいた商品を、神戸レタスのリアルショップ(実店舗)で受け取ることができる便利なサービスです。

店舗受け取りならご購入金額にかかわらず送料無料。店舗でのお支払いも必要ありません。

ご注文時に「店舗受け取り」を選ぶだけで、ご希望の店舗で商品をお受け取りいただけます。お仕事帰りやお出かけのついでなど、ご都合の良いタイミングで受け取りが可能です。

ご利用の流れ

  1. オンラインショップにてご注文の際、「店舗受け取り」を選び、ご希望の受け取り店舗を指定してください。
  2. 「ご注文日の翌日から1週間程度」で商品が店舗に届きます。到着次第、メールでお知らせいたします。
  3. 商品は「店舗到着日を含め14日間」お預かりしています。期間内にご来店ください。
  4. お受け取りの際は、メールに届いた「QRコード」、またはご購入履歴より「ご注文番号」をご提示ください。店頭でのお支払いは不要です。

ご利用にあたって、下記の説明および注意事項を必ずご確認ください。

  • 配送料(送料)

    ご購入金額にかかわらず「送料無料」となります。

  • 対象商品

    オンラインショップにて「入荷済/在庫あり」と表示されているすべての商品が「店舗受け取り対象商品」となります。

    ※「予約」「入荷済/残りわずか」の商品は対象外となります。
    店舗受け取り可能な商品

  • 受け取り店舗の選択

    「お届け先選択画面」にて、受け取り店舗をご指定いただけます。
    ※各店舗の状況や、システムトラブルなどの事情により、店舗受け取りサービスを一時停止させていただく場合がございます。
    受け取り店舗の選択

  • お支払い方法

    お支払いは、オンラインショップにてご注文時に完了となります。なお、本サービスをご利用の場合、一部選択できないお支払い方法がございますのでご注意ください。
    ※受け取りの際に店頭でお支払いいただくことはできません。
    お支払い方法

  • お届けの目安

    通常「ご注文日の翌日から1週間程度」で、指定店舗へ商品が到着します。到着次第、お客様へご案内メールをお送りいたします。
    ※指定店舗、商品の入荷状況、ご注文の受付完了時間により、上記の目安よりもお届けまでの日数が前後する場合がございます。

  • お預かり期限

    「店舗到着日を含め14日間」以内にご来店ください。詳細な日付は、商品到着時にお送りするメールに記載されておりますのでご確認ください。
    お預かり期限を過ぎた場合はキャンセル扱いとなり、当店からのキャンセルのお知らせメールが届きます。
    ※期限内にお受け取りいただけず倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収させていただく場合がございます。

ご注意事項

  • 本サービスは、会員登録済みのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文確定後のキャンセルやお届け先の変更はお受けできません。内容をご確認のうえご注文ください。
  • オンラインショップとリアルショップでは、キャンペーン内容や販売価格が異なる場合がございます。受け取り時に店頭価格が異なる場合でも、ご注文時のオンラインショップ価格が適用されます。
  • 受け取り時にクーポンやポイントを追加で利用することはできません。
  • 受け取り時に明細書兼領収書をお渡しいたします。手書きの領収書の発行は行っておりません。
  • 受け取り時にショッピングバッグが必要な場合は、1枚22円(税込)を頂戴しております。マイバッグのご持参にご協力ください。
  • 本サービスでご注文いただいた商品の返品・交換をご希望の場合は、【店舗受取専用】お申込み窓口よりお申込みください。店舗へのお電話やご来店ではお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 

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