メールマガジンが届かない・表示されない場合
当店からのメールマガジンで、以下のような問題が発生することがあります。
- メールマガジンが届かない
- メールマガジン内の画像が表示されない
- メールマガジン内のリンクが機能しない
特に、携帯キャリアのメールアドレス（docomo、au、SoftBank）や、古いスマートフォンOSをご利用の場合に発生する可能性があります。
その場合、大変お手数ではございますが、以下の解消方法をお試しください。
非会員のお客様の場合
- 受信したメールマガジンの最下部にある「メールマガジンの解除はこちら」のリンクから配信停止のお手続きを行うか、「メルマガ解除ページ」から解除用URLをお受け取りいただき、配信停止のお手続きを行う。その後、Gmailなどのフリーメールアドレスでメールマガジンに再登録する。
会員のお客様の場合
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マイページの「会員情報の確認・変更」からメールアドレスを変更する。
Gmailなどのフリーメールアドレスへの変更をおすすめします。
ご注意事項
- マイページでメールアドレスを変更すると、ログイン用メールアドレスおよび全ての自動通知メールの宛先も同時に変更されます。
- 「通知設定」にて、メールマガジンの「希望する」にチェックが入っているかご確認ください。
以上の解消方法をお試しいただいてもメールマガジンが届かない場合は、迷惑メール対策の設定が影響している可能性があります。
大変お手数ではございますが、「メールが受信できない場合」もあわせてご確認ください。